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  • 无国界创客与管理文化方阵

    收费标准:根据企业性质

    青岛无国界管理咨询有限公司
    联系人:于正旭    联系方式:13605429633
无国界创客与管理文化方阵使用说明(见附件): 一.本方阵适合任何企业和组织对员工和成员实施企业文化和组织文化自助管理。 二.图中三条线条分别为:下边横线为市场化文化发展方向;上右竖线为人本化文化发展方向;斜线(从1.1到12.12,本表未画)为标准的市场与人本化发展方向。 三.每个方格表示一个月份,只要在相应方格内将制定好的市场化与人本化管理目标填入,即可作为自助管理目标执行。企业和组织也可仿照对比自己是哪种类型。 四.五组数字说明: 1 . 1:冷漠型 表现:既不重视人本化文化管理也不重视市场化文化管理。 特点:人心涣散,效率低下,远离客户和服务对象。 12.1:趋利型 表现:高度关心客户和服务对象,过分追逐利润和绩效。 特点:缺乏人性和亲情,泯灭个体精神和个人价值,容易滋长并导致损公肥私、 贪污、受贿等现象。 1 .12 情感型 表现:关心企业文化,重视职工,人际关系和谐。 特点:缺乏市场和竞争意识,没有压力缺乏动力,没有效率和效益。由于存在风 险和危机,最终被挤出市场遭受淘汰或遭到上级批评。 6 . 6 平庸型 表现:对企业文化和市场文化适度关心,中庸无创新,和谐无效率。 特点:相对稳定,对上对下依赖性强。 12.12 双赢型 表现:高度重视企业文化,密切注视市场变化和适应客户要求。 特点:有创新精神和进取心,有活力和效率,可获企业文化和市场文化双赢。 流程: 一。接受咨询;二。拜访客户受理服务内容;三。准备服务内容并听取客户意见;四。协助客户实施和落实服务内容;五。定期检查服务项目落实情况并对服务内容进行补充和修改。

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